Alle klantenservice-onderwerpen
Algemene voorwaarden
De afspraken rond het kopen en lezen van boeken.
Concept
Dit is een concepttekst. Hij wordt nog door een jurist gecontroleerd en is nog niet definitief. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Wat je koopt
Je koopt het recht om een boek te lezen in de BookWallet-app en online, via je eigen account.
Betalen en levering
Na je betaling staat het boek in je boekenkast. Meer uitleg staat bij Betalen en bij DRM en lezen.
Herroeping en klachten
Over herroeping van digitale boeken lees je meer bij Herroeping e-books. Met een klacht kun je bij ons terecht via Contact.
De definitieve voorwaarden volgen na controle door een jurist.